The Terminal บอกเล่าเรื่องราวของ วิกเตอร์ นาวอร์สกี้ (ทอม แฮงค์ส) ชาวยุโรปตะวันออกที่เดินทางมายังนิวยอร์กซิตี้ ในขณะที่บ้านเกิดของเขาเกิดเหตุร้ายขึ้นอย่างกระทันหัน ในขณะที่เขาอยู่ระหว่างเดินทางบินลัดฟ้ามายังอเมริกา ทำให้วิกเตอร์ต้องติดแหง่ก อยู่ที่สนามบินนานาชาติจอห์น เอฟ เคนเนดี้ พร้อมกับพาสปอร์ตที่ไร้สังกัด เขาไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าประเทศสหรัฐอเมริกา วิกเตอร์จึงต้องใช้ชีวิตทั้งกลางวันและกลางคืน อยู่ในอาคารผู้โดยสาร ที่รอเปลี่ยนเครื่องภายในสนามบิน จนกว่าสงครามที่บ้านเกิดจะสิ้นสุดลง
จากอาทิตย์เป็นเดือน วิกเตอร์พบว่าโลกใบย่อมของอาคารผู้โดยสาร เป็นโลกที่มีความซับซ้อน ที่เต็มไปด้วยเรื่องน่าหัวเราะ, ความใจดี, ความทะเยอทะยาน, ความเพลิดเพลิน, สถานะ, ความมีโชค หรือแม้กระทั่งความรัก กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสาวแสนสวยนามว่า เอมิเลีย (แคทเธอรีน ซีต้า-โจนส์) แต่วิกเตอร์อยู่นานเสียจน แฟรงค์ก์ ดิกสัน (สเตนลีย์ ทุชชี่) เจ้าหน้าที่ประจำสนามบินรู้สึกเบื่อหน่าย และเริ่มมองว่าวิกเตอร์คือปัญหา ที่เขาไม่สามารถควบคุมได้ และเป็นปัญหาที่เขาอยากกำจัดทิ้งที่สุด
